Assistance : les services inclus dans le contrat MNT Santé

Les adhérents d’un contrat santé à la MNT bénéficient de services d’assistance, mais aussi de conseils et de soutien pour faciliter leur quotidien en cas d’aléa de santé, de difficultés de la vie ou d’évènement traumatisant.

Accompagnement social

Dès la souscription d'un contrat santé, les adhérents de la MNT bénéficient :

  • d’un accompagnement social. En cas d’aléas de santé ou de toute autre difficulté rencontrée dans leur vie quotidienne, les adhérents MNT Santé peuvent se faire accompagner par des travailleurs sociaux ou des conseillères en économie sociale et familiale. Le service social peut les aider et les informer dans les domaines suivants :
    - soutien en cas d’aléas de santé,
    - accompagnement des aidants,
    - accompagnement en cas de décès d’un proche.

  • d’un service d'informations et de soutien par téléphone. Le service de renseignements téléphoniques apporte une aide et des conseils dans les domaines de la vie courante et en matière de santé. 

Information juridique

Les chargés d’informations juridiques répondent à toute question d’ordre réglementaire (logement, justice, vie professionnelle, fiscalité, famille, allocations sociales ou retraite…), mais aussi pratique (consommation, vacances, loisirs, enseignement, formation…).

Conseils médicaux

Des conseils médicaux sont dispensés par des médecins dans le respect du secret médical. Ils peuvent informer les adhérents MNT sur des sujets aussi variés que :

  • la grossesse, les soins apportés aux bébés et les maladies infantiles,
  • l’hygiène de vie et le sport,
  • les pathologies liées au vieillissement,
  • les vaccinations et les réactions aux médicaments,
  • les addictions et les comportements excessifs (alimentaires, jeux, achats compulsifs),
  • la diététique et les régimes,
  • les médecines complémentaires, médecines douces,
  • la santé en voyage : vaccins, précautions médicales,
  • la santé au travail : maladies professionnelles, troubles musculo-squelettiques (TMS), risques psychosociaux (RPS) ou bilan de santé.

Médecin, hospitalisation...

Le service d’assistance peut également aider les adhérents MNT Santé à rechercher un médecin, une infirmière, un intervenant paramédical ou à organiser un transport en ambulance. Ils bénéficient aussi de nombreux services en cas d'hospitalisation.

Retrouver notre dossier Les garanties d'assistance MNT

Crédit photo : GettyImages-Morsa Images

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