Hospitalisation : pensez aux services d’assistance MNT

Garde d’enfants, trajets, aides ménagères… Appuyez-vous sur les services de votre mutuelle MNT pour faciliter votre quotidien lors d’une hospitalisation.

Pour faciliter votre quotidien lors d’une hospitalisation et envisager un retour à la maison dans les meilleures conditions, la MNT met à votre disposition des services dassistance : transport, livraison de médicaments, garde d’enfant, portage de repas… Depuis le 1er janvier 2017, les aides ménagères ont évolué : vous bénéficiez désormais de plus de services.

Avec votre contrat Complémentaire Santé

A tous moments, hors urgence médicale, MNT Assistance organise :

  • le transport en ambulance pour se rendre à l'hôpital dans un rayon de 50 km du domicile, sur prescription du médecin traitant (les frais de transport restent à la charge de l’adhérent)

Dès 24 heures d'hospitalisation, la MNT prend en charge :

  • les enfants ou des personnes dépendantes à charge : leur transport vers un proche, ou le transport d'un proche vers eux, ainsi que d'éventuels frais pour un intervenant professionnel (maximum 40 heures sur 5 jours),
  • la prise en charge des animaux domestiques (prise en charge des frais de garde de l'animal, en pension ou déplacement à domicile, jusqu’à 30 jours). A noter que les frais d'alimentation de l'animal demeurent à la charge de l'adhérent.

Au-delà de 48 heures d’hospitalisation, des aides complémentaires sont possibles :

  • le trajet d’un proche venant en soutien, avec 2 nuits d’hôtel (75 euros TTC par nuit, petit-déjeuner inclus),
  • lorsque c’est l’enfant qui sort de l’hôpital, sa conduite à l’école (un aller-retour par jour, maximum 5 jours) et le soutien scolaire à domicile (3 heures maximum par jour ouvrable au-delà de 14 jours d’hospitalisation).

Par ailleurs en cas d’hospitalisation de plus de 48 heures ou si cette hospitalisation est suivie d’une immobilisation à domicile d’au moins 10 jours les prestations suivantes s’ajoutent :

  • la livraison de médicaments à domicile (une fois sur une période de 30 jours, les médicament demeurent à la charge de l’adhérent),
  • la livraison de courses à raison d’une fois par semaine (le prix des courses demeure à la charge de l’adhérent).
  • le portage de repas (prise en charge des seuls frais de livraison, pour 5 à 7 jours de repas du déjeuner et du dîner, à définir à la commande),
  • le déplacement d’un coiffeur à domicile (prestation de coiffure à la charge de l’adhérent),
  • le portage d’espèces dans la limite de 150 € TTC (une fois par période de 30 jours).

Vous avez souscrit au profil Famille

Vous avez droit à des services supplémentaires :

  • la conduite des enfants à l’école si l’hospitalisation a concerné l’adhérent ou son conjoint (un aller-retour par enfant et par jour, 5 jours répartis jusqu’à 4 semaines),
  • la conduite des enfants à leurs activités périscolaires (un aller-retour par enfant et par jour, jusqu’à 4 semaines),
  • l’aide aux devoirs (2 heures par enfant et par semaine jusqu’à 4 semaines),
  • la prise en charge par un professionnel d’une personne dépendante à charge (lorsque la personne hospitalisée est aidant familial) jusqu’à 40 heures maximum répartis sur 5 jours,
  • le financement du transport d’un accompagnateur familial (proche) pour emmener les enfants jusqu’au domicile d’un proche
  • jusqu’à 40 heures maximum de garde d’enfant répartis sur 5 jours.

Attention ! La demande d’assistance doit être faite au plus tard dans les 30 jours qui suivent l’événement. Passé ce délai, aucune garantie ne sera accordée.

Conserver toujours vos factures

Certains types de soins nécessitent l’envoi de pièces justificatives. Vous devez impérativement conserver les originaux et envoyer des photocopies.

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